Администрация Муниципального Округа
Кикеринское СП
Волосовского муниципального района Ленинградской области

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам капитального строительства при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, помещениям, земельным участкам»


126.5 Кб
скачать

от 00.00.0000

Приложения

                         ПРОЕКТ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КИКЕРИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

ВОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

От ______________ года    № ____

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги  «Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам капитального строительства при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, помещениям, земельным участкам»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных и муниципальных услуг», постановлением  Правительства Российской федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации МО Кикеринское сельское поселение от 28.03.2012 года № 17 «Об утверждении  порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в МО Кикеринское сельское поселение Волосовского муниципального района Ленинградской области», Устава Кикеринского сельского поселения, администрация Кикеринского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам капитального строительства при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, помещениям, земельным участкам» (Приложение).

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политической газете Волосовского муниципального района «Сельская новь» и разместить на официальном сайте администрации Кикеринского сельского поселения.

  1. Постановление вступает в силу со дня его опубликования (обнародования).
  2. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

 

Глава администрации                                                       Л.И. Петрова

                                                                                                                              Приложение

к постановлению администрации

Кикеринского сельского поселения

Волосовского муниципального района

                                                                           от ___________ года  №___


             

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ

  предоставления муниципальной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектам капитального строительства при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, помещениям, земельным участкам»

 

  1. 1. Общие положения

 

1.1. Наименование муниципальной услуги.

Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по порядку присвоения, изменения и аннулирования адресов объектам капитального строительства при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства, помещениям, земельным участкам (далее – муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2.Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Устав Кикеринского сельского поселения.

1.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю Адресной справки  о присвоении (предварительного или постоянного адреса), изменении и аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению, либо отказ в присвоении адреса объекту недвижимости.

1.4. Описание заявителей

Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические и юридические лица.

1.5. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальную услугу предоставляет специалист по имуществу и вопросам землеустройства администрации Кикеринского сельского поселения.

1.6. Сведения о стоимости муниципальных услуг.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

  1. 2.  Стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1.  Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом по имуществу и вопросам землеустройства  администрации:

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- при личном обращении;

- на информационных стендах;

- по электронной почте.

2.1.2. Информация о месте нахождения, графике работы, приемных днях, справочных телефонах администрации, предоставляющей муниципальную услугу и официальном сайте администрации:

Адрес Администрации: 188400, Ленинградская область, Волосовский район, пос.  Кикерино, ул. Андреевская, д. 14,

График работы администрации:

с  8 до 17 часов  перерыв на обед с 12 до 13 часов;

вторник, четверг - не приемный день

суббота и воскресенье – выходные дни;

 в предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

Контактный телефон/ факс: +7(813-73) 57-238

адрес электронной почты: admkikerino@yandex.ru

адрес сайта в сети Интернет: http://admkikerino.ru/.

2.1.3. При предоставлении муниципальной услуги  специалист по имуществу и вопросам землеустройства осуществляет:

- информирование и консультирование получателей муниципальной услуги о действующих нормативных актах, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;

- прием заявлений и документов получателей муниципальной услуги;

- регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.1.4. Порядок получения информации заявителями

Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- установления права Заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- источника получения документов, необходимых для предоставления услуги;

- времени приема Заявителей и выдачи документации по присвоению, изменению и аннулированию адреса объекту недвижимости;

- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц комитета, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

Ответ Заявителю при наличии письменного обращения направляется в письменном виде   с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

При индивидуальном письменном информировании ответ направляется Заявителю в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должна представляться Заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

При консультировании по телефону специалист администрации должны назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился Заявитель, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

При консультировании посредством индивидуального устного информирования специалист администрации дает Заявителю полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Если специалист, к которому обратился Заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить Заявителю обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное для Заявителя время для устного информирования.

При консультировании по письменным обращениям Заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя. Письменный ответ на обращение направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления письменного обращения.

 

2.2.    Требования к месту предоставления муниципальной услуги:

 

1) у кабинета специалиста администрации находится вывеска с указанием фамилии, имени, отчества, должности специалиста;

2)  для ожидания приема Заявителю отводятся места оборудованные стульями и столами;

3) на территории, прилегающей к зданию администрации, располагается автостоянка для парковки автомобилей. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным;

4) центральный вход в здание оборудуется соответствующими указателями. Предусмотрены места общего пользования;

5) на информационных стендах должны быть размещены следующие материалы:

- график приема заинтересованных лиц;

- номера телефонов для справок;

- адрес официального сайта администрации;

Места для приема Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).

Рабочее место специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги, оборудуется компьютером, оргтехникой, телефоном, необходимой мебелью.

Специалисту, участвующему в предоставлении муниципальной услуги выделяются необходимые бланки, бумага, канцелярские товары.

 

2.3. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

 

2.3.1. Специалист по имуществу и вопросам землеустройства администрации обеспечивает присвоение, изменение, аннулирование адреса объекту недвижимости в следующие сроки:

1) прием заявления о присвоении, изменении и аннулировании адреса объекту недвижимости – в день поступления заявления;

2) проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов – в день поступления заявления в администрацию.

3) подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов - 5 рабочих дней;

4) обследование территории на местности, где расположены объекты недвижимости, для которых устанавливаются адреса, взаимное согласование устанавливаемых и существующих адресов близлежащих объектов недвижимости -  1 рабочий день;

5) подготовка и утверждение Адресной справки о присвоении, изменении и аннулировании предварительного адреса объекту капитального строительства –  4 рабочих дня;

6) регистрация адреса объекта  -  1 рабочий день;

7) внесение Адресной справки в базу информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (Адресный реестр) - 1 рабочий день;

8) выдача заявителю Адресной справки или отказа в присвоении адреса –   3 рабочих дня;

Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать:

- для адресных справок присвоения, изменения и аннулирования предварительного адреса объекта капитального строительства – 30 рабочих дней;

2.3.2. Продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу и прием документов, не должна превышать 20 минут.

2.3.3. Время ожидания приема Заявителем для сдачи заявления, получения адресной справки, получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.

 

                   2.4. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

Муниципальная услуга не предоставляется:

- временным объектам (контейнеры, киоски, укрытия для временного хранения автомобилей и д.р.);

- площадкам, не являющимся объектам капитального строительства (открытый склад и т.д.);

- линейным объектам (линейно-кабельные сооружения, линии электропередач, линии связи, трубопроводы, мосты, автомобильные дороги и другие подобные сооружения);

- в случае обращения неправомочного лица;

- в случае отсутствия или предоставления неполного перечня документов, указанных в п. 2.5. настоящего административного регламента;

- в случае несоответствия представленных документов по форме и (или) содержанию нормам действующего законодательства.

 

2.5.    Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

2.5.1. К заявлению о присвоении, изменении или аннулировании объекту капитального строительства, земельному участку предварительного адреса прилагаются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность (для заявителей -физических лиц документа, удостоверяющего личность и копия доверенности (для доверенных лиц физических лиц);

- копия Устава юридического лица и выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для заявителей - юридических лиц);

- копия документа, подтверждающего полномочия руководителя юридического лица (протокол общего собрания, приказ о приеме на работу и т.п.), копия документа удостоверяющего личность физического лица, являющегося руководителем юридического лица;

- копия доверенности, копия документа, удостоверяющего личность физического лица, действующего от имени юридического лица по доверенности;

- схема местоположения объекта капитального строительства, которому присваивается адрес;

- копия разрешения на строительство объекта (для строящихся объектов);

- копия документа, подтверждающего необходимость изменения адреса объекта капитального строительства (для изменения предварительного адреса объекту капитального строительства, земельному участку);

- копия документа, подтверждающего необходимость аннулирования адреса объекта капитального строительства (для аннулирования предварительного адреса объекту капитального строительства).

2.5.2. К заявлению о присвоении, изменении или аннулировании объекту капитального строительства, земельному участку  постоянного адреса прилагаются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность (для заявителей -физических лиц);

- копия документа, удостоверяющего личность и копию доверенности (для доверенных лиц физических лиц);

- копия Устава юридического лица и выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для заявителей - юридических лиц);

- копия документа, подтверждающего полномочия руководителя юридического лица (протокол общего собрания, приказ о приеме на работу и т.п.), копия документа удостоверяющего личность физического лица, являющегося руководителем юридического лица;

- копия доверенности, копия документа, удостоверяющего личность физического лица, действующего от имени юридического лица по доверенности;

- копия правоустанавливающего (правоудостоверяющего) документа на земельный участок, на котором расположен объект капитального строительства (постановление администрации о предоставлении земельного участка в аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, договор аренды земельного участка; или свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок);

- копия кадастрового паспорта (плана (карты) земельного участка;

- схема местоположения объекта капитального строительства, которому присваивается адрес;

- акт приемки в эксплуатацию законченного строительством объекта (для присвоения адреса вновь построенному объекту);

- копия правоустанавливающего документа на объект капитального строительства (для существующих объектов капитального строительства);

- копия документа, подтверждающего необходимость изменения адреса объекта капитального строительства (для изменения адреса объекту капитального строительства);

- копия документа, подтверждающего необходимость аннулирования адреса объекта капитального строительства (для аннулирования адреса объекту капитального строительства, земельному участку).

2.5.3. К заявлению о присвоении, изменении или аннулировании адреса помещения прилагаются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность (для заявителей –  физических лиц);

- копия документа, удостоверяющего личность, и копия доверенности (для доверенных лиц физических лиц);

- копия Устава юридического лица и выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для заявителей - юридических лиц);

- копия документа, подтверждающего полномочия руководителя юридического лица (протокол общего собрания, приказ о приеме на работу и т.п.) копия документа удостоверяющего личность физического лица, являющегося руководителем юридического лица;

- копия доверенности и копия документа, удостоверяющего личность физического лица, действующего от имени юридического лица по доверенности;

- копия поэтажного плана объекта капитального строительства, частью которого является помещение, с указанием местоположения помещения, заверенную организацией (органом) по государственному техническому учету и технической инвентаризации;

- справка организации (органа) по государственному техническому учету и технической инвентаризации о количестве помещений в объекте капитального строительства, частью которого является рассматриваемое помещение;

- копия правоустанавливающего документа на помещение (квартиру);

-копия документа, подтверждающего необходимость аннулирования адреса помещения (для аннулирования адреса помещению).

 

  1. 3.    Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

 

3.1.    Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту недвижимости-2 дня;

2) проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов-3 дня;

3) подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов-3дня;

4) обследование территории на местности, где расположены объекты недвижимости, для которых устанавливаются адреса-3дня;

5) подготовка и выдача Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании предварительного или постоянного адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению либо выдача отказа в предоставлении муниципальной услуги-10 дней;

6) нанесение адреса объекта недвижимости на дежурный адресный план населенного пункта - четыре дня;

7) внесение адреса объекта недвижимости в базу информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (Адресный реестр)-пять дней. 

3.2.    Прием и регистрация заявления о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту недвижимости.

3.2.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление на имя главы администрации согласно приложения 2 или приложения 3 к настоящему административному регламенту, в котором указывается:

- фамилия, имя, отчество заявителя; наименование (полное и сокращенное (если имеется) заявителя, в том числе фирменное наименование юридического лица);

- фамилия, имя, отчество, должность руководителя организации;

- адреса (юридический и почтовый) заявителя;

- наименование объекта недвижимости;

- местоположение (ориентир) указанного в заявлении объекта недвижимости.

- приложения (перечень документов, представленных заявителем в соответствии с п. 2.5. настоящего регламента).

Заявление может быть выполнено от руки или изготовлено посредством электронных печатающих устройств.

3.2.2. Специалист администрации по имуществу и вопросам землеустройства принимает заявление, делает на нем отметку о дате приемки к исполнению.

3.2.3. Срок исполнения данного административного действия составляет два дня со дня подачи заявления.

3.3.    Проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов.

3.3.1. Специалист администрации, назначенный ответственным за предоставление муниципальной услуги анализирует заявление и прилагаемые к нему документы на соответствие перечню, предусмотренному пунктом 2.5 настоящего административного регламента и на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.2. Срок исполнения данного административного действия составляет три дня со дня передачи документов специалисту администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

3.3.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определенных пунктом 2.4. административного регламента, специалист администрации подготавливает и предоставляет главе администрации письмо (уведомление) с указанием причин отказа.

Проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в течение 30-ти дней с момента регистрации заявления при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.4. настоящего административного регламента, выявленных в процессе рассмотрения представленных документов.

Проект письма об отказе подписывается главой администрации МО.

Письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается Заявителю лично или направляется посредством почтовой связи с уведомлением.

3.4.    Подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов.

3.4.1. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, изучает содержание документов, приложенных к заявлению, осуществляет подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов.

3.4.2. Срок исполнения данного административного действия составляет три дня со дня окончания проверки наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов.

3.5.    Обследование территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес.

3.5.1. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет обследование территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес.

3.5.2. Срок исполнения данного административного действия составляет три дня со дня окончания подбора и изучения архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов.

3.6.    Подготовка и выдача Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению либо выдача отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6.1  Основанием для начала административной процедуры является проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов; подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов; обследование территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес.

3.6.2. Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению.

3.6.3.  Подготовленный проект Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению согласовывается и подписывается главой администрации.

3.6.4. Заявителю посредством почтовой связи с уведомлением или лично под роспись выдается один экземпляр Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению.

Адресная справка о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению может быть выдана уполномоченному доверенностью лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

 3.6.7. Срок исполнения данного административного действия составляет десять дней со дня окончания обследования территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес.

3.7. Нанесение адреса объекта недвижимости на дежурный адресный план населенного пункта.

3.7.1. После согласования и подписания главой администрации Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению, материалы, необходимые для установления и оформления адресных документов передаются для регистрации адреса объекта недвижимости на дежурном адресном плане населенного пункта.

3.7.2. Срок исполнения данного административного действия составляет четыре дня со дня подготовки и выдачи Адресной справки о присвоении, изменении или аннулировании адреса объекту капитального строительства, земельному участку, помещению.

3.8.    Внесение адреса объекта недвижимости в базу информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (Адресный реестр).

После нанесения адреса объекта недвижимости на дежурный адресный план специалист администрации обеспечивает внесение адреса объекта недвижимости в базу информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (Адресный реестр)

3.7.2. Срок исполнения данного административного действия составляет пять дней со дня нанесения адреса объекта недвижимости на дежурный адресный план .

3.9.    Блок-схема последовательности при приеме документов (приложение 1).

 

  1. 4.    Формы контроля за исполнением административного регламента.

 

4.1.    Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистом администрации осуществляется главой администрации, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, а также должностными лицами органов администрации.

4.2.    Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей по предоставлению муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов администрации.

4.3.    Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в административном регламенте.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.

 

5.1.    Заявители имеют право на обжалование отказа в предоставлении муниципальной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия или бездействия специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и должностных лиц, в досудебном и судебном порядке.

5.2.    В части досудебного обжалования Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) (в установленные часы приема) либо по номерам телефонов указанных в п. 2.1.2 настоящего административного регламента к главе администрации  Кикеринского сельского поселения

5.3.    В случае если по обращению требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица. О продлении срока рассмотрения обращения Заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления срока.

5.4.    Обращение (жалоба) Заявителей в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения;

- личная подпись заявителя и дата.

5.5.    В обращении дополнительно указываются:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- требования о признании незаконными действия (бездействия);

- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

5.6.    К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.7.    Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.8.    По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение:

- об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия);

- об отказе в удовлетворении жалобы (с указанием оснований такого отказа).

5.9.    В случае если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.

5.10.  Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);

- отсутствия подписи заявителя;

- если предметом жалобы является решение о предоставлении муниципальной услуги, принятое в судебном порядке;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст жалобы не поддается прочтению;

- ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан в случае, если разглашаются сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.11. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 

5.12.  Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

ПриложениеПриложение
Дата создания: 31-10-2013
Дата последнего изменения: 31-10-2013
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *