Администрация Муниципального Округа
Кикеринское СП
Волосовского муниципального района Ленинградской области

Об утверждении административного регламента администрации Кикеринского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Оформление архивных справок».

91 от 28.12.2012

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КИКЕРИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

ВОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 28.12.2012 года № 91

 

Об утверждении административного регламента  администрации Кикеринского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Оформление архивных справок».

                                                    

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных и муниципальных услуг», постановлением  Правительства Российской федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации МО Кикеринское сельское поселение от 28.03.2012 года № 17 «Об утверждении  порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в МО Кикеринское сельское поселение Волосовского муниципального района Ленинградской области», Устава Кикеринского сельского поселения, администрация Кикеринского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:

      1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оформление архивных справок» администрацией Кикеринского сельского поселения Волосовского  муниципального района Ленинградской области  согласно приложению.

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политической газете Волосовского муниципального района «Сельская новь» и разместить на официальном сайте администрации Кикеринского сельского поселения.

3. Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

4. Контроль за исполнением  постановления оставляю за собой.

 

Глава администрации

Кикеринского сельского поселения                                               Л.И.Петрова

  Приложение

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Кикеринского сельского поселения

Волосовского муниципального района

От 28.12.2012 года № 91

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Администрации Кикеринского сельского поселения

по предоставлению муниципальной услуги «Оформление архивных справок» 

 

  1. 1.     Общие положения

 

         1.1. Наименование муниципальной услуги - «Оформление архивных справок» (далее - муниципальная услуга).

         Административный регламент администрации Кикеринского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги – «Оформление архивных справок» (далее - административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (далее административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

  Административный регламент размещен на официальном сайте администрации Кикеринского сельского поселения.

                                                             

         1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 4, ст. 445);

- Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета 08.10.2003, № 202);

- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст.4179);

- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.10 2004, № 43, ст. 4169);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

- Уставом Кикеринского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области.

 

         1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Кикеринского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области (далее – администрация). Ответственным исполнителем муниципальной услуги является специалист 2 категории администрации Кикеринского сельского поселения Волосовского муниципального района Ленинградской области (далее – специалист).

 

1.4. Получателями муниципальной услуги являются:

- юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени,  органы государственной власти, суды и правоохранительные органы.

 

1.5. Сведения о месте нахождения  администрации Кикеринского сельского поселения, почтовом адресе для направления обращений, о телефонных номерах и адресе электронной почты для направления обращений размещены на сайте Кикеринского сельского поселения в сети Интернет.

 

1.6. Результат предоставления муниципальной услуги

 Конечным результатом предоставления муниципальной услуги по оформлению архивных справок, выписок, копий архивных документов является:

– архивная справка, – документ, составленный на бланке  администрации Кикеринского сельского поселения, имеющим юридическую силу и содержащим документную информацию о предмете запроса с указанием архивного шифра и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;

– архивная копия – дословно воспроизводящая текст архивного документа копия с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;

– архивная выписка – документ архива, составленный на бланке  администрации Кикеринского сельского поселения, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;

– информационное письмо – письмо, составленное на бланке  администрации  Кикеринского сельского поселения по запросу получателя муниципальной услуги, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме, об отсутствии сведений или мотивированный отказ выдачи запрашиваемых документов, рекомендацию обратиться в другой архив, организацию, учреждение (с указанием адреса, контактных телефонов), где может находиться необходимая заявителю информация;

1.7. Подготовка и выдача документов, указанных в п.1.6. настоящего Административного регламента, осуществляются на бумажном носителе.

         1.8.  Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.8.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги.

Место нахождения Администрации: пос.Кикерино, улица Андреевская, дом 14 Волосовского района, Ленинградской области.

Почтовый адрес: 188400, пос.Кикерино, улица Андреевская, дом 14 Волосовского района, Ленинградской области.

Электронный адрес:  admkikerino@yandex.ru.

Адрес официального интернет сайта Кикеринского сельского поселения: http://www.kikerino-adm.narod.ru.

Режим работы администрации:

        Понедельник – пятница 8.00 - 17.00, перерыв на обед с 12.00 - 13.00

        Суббота, воскресенье  - выходные дни.

Справочный телефон/факс: 8 (813-73) 57-238.

1.8.2. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у  специалиста администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

         -  при личном обращении;

          -  по письменным обращениям;

          -  по каналам телефонной связи;

          -  по электронной почте;

         1.8.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

         Специалист  администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации;

- о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения  предоставления муниципальной услуги.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

 

         1.8.4. Основные требования к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- удобство и доступность.

         Время получения ответа при индивидуальном консультировании не должно превышать 15 минут.

 

         1.8.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения специалиста администрации с заявителями (при личном обращении либо по телефону);

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет, на информационных стендах, размещенных в здании администрации;

 - по письменным обращениям заявителей о предоставлении муниципальной услуги, ответ на обращение направляется по почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня регистрации обращения.

 

         1.8.6. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста администрации с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист администрации представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса.      Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист администрации должен представиться, указать фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист администрации, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен делать);

- ответ на письменные заявления и заявления по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста администрации, исполнявшего ответ на заявление. Ответ на письменные заявления и заявление по электронной почте  дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления.

 

         1.8.7. На информационных стендах в администрации размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

- административный регламент.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатаны удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

 

2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1.Срок предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

2.1.2. Запрос заявителя, поступивший в администрацию МО Кикеринское сельское поселение, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. 

2.1.3. Архивная справка (выписка, копия) готовится в срок до 30 дней со дня регистрации запроса заявителя.

 

2.1.4. В том случае если в запросе заявителя истребуются документы, не относящиеся к составу хранящихся в архиве МО Кикеринское сельское поселение документов, такие запросы в течение 7 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы.

 

2.1.5. Запросы заявителей, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 7 дней со дня их регистрации возвращаются заявителям с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.

 

2.2.         Основание для предоставления муниципальной услуги

 

2.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос гражданина, направленный:

- в письменном виде по почте;

- в письменном виде по факсу;

- электронной почтой;

- на официальный сайт;

- лично.

 

2.2.2. Заявление (запрос) должно содержать:

 

- оригинал заявления (запроса) на выдачу копий архивных документов должен содержать:

а) для заявителя – физического лица:

- фамилию, имя, отчество заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- адрес места жительства (фактического пребывания) заявителя;

- подпись заявителя или его уполномоченного представителя, если интересы заявителя представляет его уполномоченный представитель);

б) для заявителя – юридического лица либо иного субъекта гражданских прав:

- полное наименование заявителя и фамилию, имя отчество его уполномоченного представителя;

- реквизиты документа удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;

- реквизиты документа, подтверждающие полномочия представителя заявителя;

- место нахождения (место регистрации);

- подпись уполномоченного представителя заявителя;

- характеристику архивного документа;

- количество экземпляров копий архивных документов;

- способ получения результатов услуги;

- копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (в случае если заявление (запрос) на выдачу копий подается от имени юридического лица);

- копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица    

Заявление заполняется на русском языке, рукописным или машинописным способом.

 

2.2.3. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- письменное обращение (запрос) заявителя в адрес архивного отдела администрации, в том числе переданное по электронной почте, или личное обращение (в свободной форме);

- наименование юридического лица на бланке организации;

- для граждан - фамилия, имя и отчество (копию документа, удостоверяющего личность);

- правоустанавливающие документы;

- иные документы, подтверждающие право на объект недвижимости (договоры купли-продажи и др.);

- почтовый или электронный адрес заявителя;

- для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляется нотариально заверенная доверенность, подтверждающая полномочия заявителя.

         Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

2.3.  Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

 Запрос, поступивший в местную администрацию Кикеринского сельского поселения, подлежит обязательному приему.

 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Не подлежат рассмотрению запросы в случае отсутствия:

а) фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя;

б) у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих государственную тайну или конфиденциальную информацию, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в) при получении письменного запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом, а запрос по существу вопроса остается без рассмотрения;

г) недостоверность представленных заявителем сведений, указанных в п.2.2.3 настоящего Административного регламента;

д) непредставление заявителем документов, указанных в п.2.2.3. настоящего Административного регламента;

е) предоставление заявления и документов неуполномоченным лицом;

 ж) отсутствие у заявителя законных оснований на предоставление муниципальной услуги.

 

2.4.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

  Предоставление муниципальной услуги в  администрации МО Кикеринское сельское поселение осуществляется бесплатно.

 

         3. Административные процедуры

 

         3.1. Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги включает:

а) личный прием граждан;

б) работу с запросами, включающую в себя:

- регистрацию запроса граждан;

- передачу запроса на исполнение;

в) поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовку ответов заявителям:

- оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий;

г) выдачу ответов заявителям;

д) работа с Интернет-обращениями граждан, включающая в себя:

- ведение базы обращений на сайт;

- рассмотрение обращений;

направление в письменном или в электронном виде сообщений заявителям

о принятом решении.

3.2. Личный прием граждан осуществляется главой  администрации МО Кикеринское сельское поселение и специалистами администрации в соответствии с должностными инструкциями по графику.

 3.3. График приема граждан размещается на официальном сайте МО Кикеринское сельское поселение и на информационном стенде по месту приема граждан по адресу: 188400, пос.Кикерино, улица Андреевская, дом 14 Волосовского района, Ленинградской области.

 3.4. Во время личного приема гражданин оставляет письменный запрос.

 3.5. Письменный запрос граждан, принятый в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

 3.6. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию  администрации МО Кикеринское сельское поселение, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

3.7. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассмотренных на личном приеме, осуществляется специалистом  администрации МО Кикеринское сельское поселение, ответственность за обеспечение приема граждан специалистами  администрации несет глава  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

3.8. Контроль за рассмотрением письменных запросов граждан, поступивших на личном приеме граждан, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с настоящим Административным регламентом.

3.9. Регистрация запросов, поступивших в администрацию МО Кикеринское сельское поселение производится специалистом  администрации, ответственным за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции в течение трех дней с даты их поступления.

3.10. На письменных запросах проставляется регистрационный штамп.

3.11. Прошедшие регистрацию запросы в тот же день направляются для рассмотрения главе  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

3.12. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

3.13. Глава  администрации МО Кикеринское сельское поселение направляет поручения о его рассмотрении должностному лицу  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

3.14. В случае, если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько должностных лиц  администрации МО Кикеринское сельское поселение, подлинник обращения направляется ответственному исполнителю (указанному в поручении первым), копии направляются — соисполнителям поручения.

3.15. Основанием для начала исполнения административной процедуры по поиску необходимых сведений и подготовке ответа является факт завершения административной процедуры по регистрации запроса.

3.16. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

3.17. Результатами данной процедуры могут являться:

- запрос уточняющих сведений (при необходимости);

- письмо с отказом в исполнении запроса с объяснением его причин;

- архивная справка;

- архивная выписка;

- архивная копия.

3.18. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, что совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках («Так в документе», «Так в тексте оригинала»).

В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена справка. В конце архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления справки. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью. Архивная справка подписывается главой  администрации МО Кикеринское сельское поселение и заверяется печатью. Ниже указываются фамилия исполнителя и его телефон.

3.19. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.

3.20. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью и подписью главы  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

3.21. Ответ гражданину за подписью главы  администрации МО Кикеринское сельское поселение направляется специалисту  администрации, ответственному за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции МО Кикеринское сельское поселение для присвоения письму исходящего регистрационного номера.

3.22. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

3.23. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия выдаются заявителю или доверенному лицу заявителя при личном обращении.

3.24. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия выдаются:

 заявителю под расписку при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

доверенному лицу — при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.

Получатель архивной справки и архивной выписки расписывается на их копиях или на обороте сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения.

4. Контроль правомерности принятых решений о выдаче архивных справок, выписок, копий архивных документов

4.1. Основанием для исполнения административной процедуры по контролю правомерности принятых решений предоставления муниципальной услуги является выборочная проверка по правомерности принятых решений.

4.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры является специалист  администрации МО Кикеринское сельское поселение.

4.3. Время выполнения процедуры по проверке правомерности принятых решений составляет не более 10 дней со дня начала плановой проверки в соответствии с принятым графиком проверок.

 4.4. Результатами выполнения данной процедуры являются:

 – выявление неправомерно принятых решений по предоставлению муниципальной услуги, и других ошибок (нарушений) в работе  администрации МО Кикеринское сельское поселение или учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.

 – рекомендации соответствующим специалистам  администрации МО Кикеринское сельское поселение или специалистам учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги по устранению выявленных неправомерно принятых решений и ошибок.

4.5. По результатам проверки составляется соответствующая справка, в которой отражаются:

– цель проверки;

– количество проверенных решений;

– количество выявленных ошибок (нарушений);

– данные по неправомерно принятым решениям (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги, № личного дела, характер ошибки (нарушения);

– рекомендации и сроки по устранению выявленных ошибок (нарушений).

 4.6. Глава  администрации МО Кикеринское сельское поселение осуществляет контроль над устранением выявленных ошибок (нарушений).

 5. Порядок обжалования действий (бездействия) ответственных лиц при предоставлении муниципальной услуги

 5.1. Заявитель в ходе предоставления муниципальной услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, к главе  администрации МО Кикеринское сельское поселение (заместителю главы  администрации), в прокуратуру или в судебные органы.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений.

5.3. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных лиц  администрации МО Кикеринское сельское поселение, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном повелении или нарушении служебной этики.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения граждан осуществляется в соответствии с положениями настоящего Административного регламента.

5.5. Порядок рассмотрения письменных жалоб граждан, осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги глава  администрации МО Кикеринское сельское поселение:

  • признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления муниципальной услуги;
  • признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба гражданина признается обоснованной, то принимается решение о применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобу гражданина.

5.9. Если в результате рассмотрения жалобы на действия (бездействие) должностных лиц жалоба признается обоснованной, то принимается решение о применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобу гражданина.

5.10. При повторном обращении дополнительное рассмотрение обращений граждан проводится в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения указанного в обращении вопроса.

5.11. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц  администрации МО Кикеринское сельское поселение, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке.

5.12. Подведомственность и подсудность дела по соответствующей жалобе, а также сроки обращения с жалобой в суд определяются в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

 

 

 

 

 

Дата создания материала: 20-08-2013. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *